{"id":929,"date":"2026-08-06T11:59:46","date_gmt":"2026-08-06T09:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/easy-sushi.com\/?page_id=929"},"modified":"2026-08-06T12:38:35","modified_gmt":"2026-08-06T10:38:35","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easy-sushi.com\/es\/cgv\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"
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\nT\u00e9rminos y condiciones\n<\/h1>
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Actualizado el 24\/01\/2024<\/b><\/p>

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Servicio rigen la ejecuci\u00f3n de la venta y los servicios prestados por Lansa Design al Cliente. Se celebran entre: \u2013 Lansa Design, inscrita en el Registro Mercantil de Evry con el n\u00famero 529752115, con un capital social de 40.000,00 \u20ac, cuyo domicilio social se encuentra en 12 avenue du Qu\u00e9bec \u2013 B\u00e2timent Ib\u00e9ris \u2013 91140 Villebon sur Yvette, en adelante denominada \u00abla Empresa\u00bb, por una parte, y \u2013 El Cliente, consumidor, por otra parte, en adelante denominado \u00abel Cliente\u00bb.<\/p>

Art\u00edculo 1 \u2013 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h4>

Las condiciones generales de venta y servicio que se describen a continuaci\u00f3n detallan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta a distancia de los productos ofrecidos por Lansa Design. La compra de un producto a trav\u00e9s del sitio web easy-sushi.com implica la aceptaci\u00f3n incondicional por parte del Cliente de estas condiciones generales de venta.<\/p>

Art\u00edculo 2 \u2013 Caracter\u00edsticas de los productos ofrecidos para la venta<\/h4>

Los productos que Lansa Design ofrece a la venta en su sitio web easy-sushi.com est\u00e1n destinados exclusivamente para uso culinario. Estos productos no son juguetes y deben mantenerse fuera del alcance de los ni\u00f1os o solo bajo la supervisi\u00f3n de un adulto. Las fotograf\u00edas e ilustraciones de los productos ofrecidos en easy-sushi.com representan fielmente los productos enviados. Sin embargo, pueden existir algunas variaciones en la presentaci\u00f3n del producto, especialmente en cuanto a detalles decorativos (embalaje, colores, etc.). Lansa Design no se hace responsable de ning\u00fan uso indebido por parte de la persona que sufra da\u00f1os, directa o indirectamente. Los productos ofrecidos en easy-sushi.com est\u00e1n en stock. No obstante, si, por alguna raz\u00f3n improbable, se produjera una falta de stock del\/los art\u00edculo(s) deseado(s), el cliente ser\u00e1 notificado por correo electr\u00f3nico en un plazo m\u00e1ximo de 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir de su pedido sobre el\/los producto(s) no disponible(s). El pedido inicial del\/los producto(s) no disponible(s) podr\u00e1 ser reemplazado por un pedido equivalente o cancelado. En caso de cancelaci\u00f3n del pedido, el cliente recibir\u00e1 el reembolso total de su pedido inicial en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas h\u00e1biles. Lansa Design se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos ofrecidos a la venta en su sitio web easy-sushi.com en cualquier momento.<\/p>

Art\u00edculo 3 \u2013 Caracter\u00edsticas del servicio de compra en l\u00ednea en el sitio web easy-sushi.com con pago remoto<\/h4>

El servicio de pedidos en l\u00ednea con pago remoto es un servicio ofrecido por Lansa Design a sus clientes, que les permite pedir y comprar directamente los productos de su elecci\u00f3n disponibles en el sitio web easy-sushi.com, sujeto a disponibilidad de stock. Este servicio se aplica a todos los productos ofrecidos en easy-sushi.com. Los clientes pueden realizar pedidos a trav\u00e9s del sitio web easy-sushi.com seleccionando los productos deseados y siguiendo las instrucciones de pago. Cualquier pedido realizado y confirmado por el cliente constituye un contrato de venta a distancia entre el cliente y Lansa Design. Lansa Design se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. En caso de rechazo del pedido por parte de Lansa Design, la empresa no estar\u00e1 obligada a pagar ninguna compensaci\u00f3n al cliente. Si Lansa Design acepta el pedido, se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n al cliente en un plazo de 48 horas a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada y verificada al realizar el pedido. Si Lansa Design no confirma el pedido en un plazo de 48 horas, la venta se considerar\u00e1 nula. El importe total pagado por el cliente se reembolsar\u00e1 \u00edntegramente lo antes posible. Si Lansa Design env\u00eda una confirmaci\u00f3n de pedido, el cliente dispone de 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda siguiente a la entrega para desistir del contrato. Se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al cliente confirmando su solicitud de desistimiento. Si no se recibe este correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, Lansa Design no reembolsar\u00e1 los productos devueltos. El producto debe devolverse en las mismas condiciones que el env\u00edo inicial. Esto significa que el cliente debe elegir la misma empresa de transporte, el mismo n\u00famero de seguimiento y el mismo embalaje. El producto devuelto debe ser id\u00e9ntico al entregado y no mostrar signos de uso. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. Si un producto devuelto no cumple las mismas condiciones que el env\u00edo original, no se reembolsar\u00e1 el pedido. Del mismo modo, si un producto devuelto muestra signos de uso, no se reembolsar\u00e1 el pedido. La devoluci\u00f3n debe realizarse en un plazo m\u00e1ximo de 8 d\u00edas h\u00e1biles a partir de nuestra confirmaci\u00f3n de devoluci\u00f3n, a la siguiente direcci\u00f3n: Lansa Design \u2013 12 avenue du Qu\u00e9bec \u2013 B\u00e2timent Ib\u00e9ris \u2013 91140 Villebon sur Yvette, Francia.<\/p>

Art\u00edculo 4 \u2013 Condiciones de pago<\/h4>

El precio se paga \u00edntegramente el d\u00eda del pedido a trav\u00e9s de easy-sushi.com. Para confirmar el pedido, el Cliente debe realizar el pago directamente en l\u00ednea. Una vez procesado el pago, el Cliente recibe una confirmaci\u00f3n del pedido. El pago se puede realizar en l\u00ednea mediante: \u2013 Tarjeta de cr\u00e9dito; \u2013 PayPal; \u2013 Transferencia bancaria previa solicitud y sujeta a la aprobaci\u00f3n de Lansa Design, que facilitar\u00e1 al Cliente sus datos bancarios. Al elegir el m\u00e9todo de pago, el Cliente debe introducir sus datos bancarios y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n antes de pagar. El Cliente garantiza a Lansa Design que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el m\u00e9todo de pago elegido. Al proporcionar su n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, el Cliente autoriza al banco del sitio web a cargar el importe total del pedido. Toda la informaci\u00f3n de pago se transmite al banco del sitio web. Lansa Design no recopila, almacena ni procesa ning\u00fan dato bancario. El cargo se realizar\u00e1 inmediatamente despu\u00e9s de realizar el pedido en la cuenta bancaria del Cliente, correspondiente a la tarjeta bancaria utilizada para el pago. Si el Cliente no puede transferir los fondos adeudados (debido a una devoluci\u00f3n de cargo, rechazo bancario, etc.), el pedido y el contrato se cancelar\u00e1n autom\u00e1ticamente. La empresa no estar\u00e1 obligada a prestar ning\u00fan servicio posterior al pedido del Cliente si este no abona el precio conforme a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en estas condiciones generales de venta y servicio.<\/p>

Art\u00edculo 5 \u2013 Env\u00edo del pedido<\/h4>

Los plazos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el m\u00e9todo de pago. Lansa Design enviar\u00e1 el pedido en un plazo m\u00e1ximo de 3 d\u00edas h\u00e1biles tras la confirmaci\u00f3n del pedido y el pago completo. Los env\u00edos solo se realizan a Francia continental, los departamentos y territorios franceses de ultramar (DOM-TOM) y pa\u00edses vecinos. Las opciones de env\u00edo disponibles son: Colissimo o mensajer\u00eda; y puntos de recogida. Al realizar el env\u00edo, Lansa Design proporcionar\u00e1 al cliente un enlace de seguimiento para que pueda consultar el estado de su paquete con el n\u00famero de seguimiento facilitado en el momento del env\u00edo.<\/p>

Art\u00edculo 6 \u2013 Derecho legal de desistimiento<\/h4>

El cliente tiene derecho de desistimiento, que podr\u00e1 ejercer sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n, en un plazo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda siguiente a la celebraci\u00f3n del contrato. Este plazo se prorrogar\u00e1 hasta el siguiente d\u00eda h\u00e1bil si el contrato vence en s\u00e1bado, domingo o d\u00eda festivo.<\/p>

Art\u00edculo 7 \u2013 Entrega<\/h4>

Tras el env\u00edo, los riesgos recaen sobre el cliente. Se recomienda encarecidamente al cliente que anote cualquier reserva o revise el contenido del paquete al recibirlo, en caso de que el\/los art\u00edculo\/s pedido\/s est\u00e9\/n da\u00f1ado\/s o si el contenido no coincide con el pedido esperado. Si no se anota ninguna reserva al recibir el paquete, Lansa Design no podr\u00e1 tramitar ninguna reclamaci\u00f3n posterior del cliente, incluso si el paquete result\u00f3 da\u00f1ado o destruido durante la entrega. El cliente debe proporcionar toda la informaci\u00f3n necesaria para la correcta entrega del producto. En caso de que el cliente haya proporcionado una direcci\u00f3n de entrega incorrecta y el paquete sea devuelto por la empresa de transporte con la indicaci\u00f3n "Destinatario desconocido" o "Direcci\u00f3n incompleta", Lansa Design podr\u00e1 reembolsar al cliente el importe del pedido, excluidos los gastos de env\u00edo. En este caso, el cliente deber\u00e1 notificar a Lansa Design la no entrega en un plazo de 25 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que la empresa de transporte se hizo cargo del paquete. En caso de que el error en la direcci\u00f3n de entrega se deba a un error de Lansa Design, el pedido se reenviar\u00e1 en las mismas condiciones que el env\u00edo inicial. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n entonces a cargo de Lansa Design. Si el cliente no recoge el paquete en su oficina de correos (o punto postal), este ser\u00e1 devuelto a Lansa Design. Tras la recepci\u00f3n del paquete, Lansa Design podr\u00e1, a petici\u00f3n del cliente, reembolsar el importe total del pedido, excluyendo los gastos de env\u00edo. Si el paquete no se entrega transcurridos m\u00e1s de 7 d\u00edas h\u00e1biles desde que la empresa de transporte se hizo cargo del pedido, el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con la empresa de transporte. En caso de p\u00e9rdida confirmada por la empresa de transporte o si no se recibe ninguna notificaci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 comunicar la p\u00e9rdida a Lansa Design en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas naturales desde la fecha de recogida por parte de la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, no se tramitar\u00e1n reclamaciones. Tras la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n del cliente, Lansa Design realizar\u00e1 todas las comprobaciones necesarias. Si el paquete no ha sido entregado, Lansa Design se pondr\u00e1 en contacto con el servicio de b\u00fasqueda de la empresa de transporte. Si el servicio de entrega confirma definitivamente la p\u00e9rdida del paquete, Lansa Design reembolsar\u00e1 el importe del pedido, siempre que el cliente presente una declaraci\u00f3n firmada que confirme que no recibi\u00f3 el paquete. Los plazos de entrega indicados se cuentan a partir del d\u00eda en que la empresa de transporte recoge el paquete. Los plazos de entrega se proporcionan de buena fe y \u00fanicamente con fines informativos. El incumplimiento de los plazos de entrega no dar\u00e1 lugar a la cancelaci\u00f3n del pedido ni a ninguna compensaci\u00f3n. No se realizan env\u00edos internacionales (excepto a pa\u00edses vecinos).<\/p>

Art\u00edculo 8 \u2013 Garant\u00edas legales<\/h4>

De conformidad con los art\u00edculos L.211-4 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s y 1641 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s, el cliente se beneficia de las garant\u00edas legales de conformidad y contra vicios ocultos para los pedidos realizados en el sitio web de comercio electr\u00f3nico de Lansa Design. El cliente dispone de dos a\u00f1os desde la fecha de entrega del producto para ejercer sus derechos. Conforme al art\u00edculo L.211-9 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, en caso de falta de conformidad, el cliente puede optar entre la reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n del producto. Asimismo, el cliente puede invocar la garant\u00eda contra vicios ocultos en los productos vendidos, seg\u00fan lo previsto en el art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s. En caso de vicio oculto, el cliente puede optar entre la rescisi\u00f3n del contrato de compraventa o la obtenci\u00f3n de una reducci\u00f3n del precio de venta. Para invocar las garant\u00edas legales, los productos en cuesti\u00f3n deben enviarse en perfecto estado y completos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de env\u00edo se reembolsar\u00e1n seg\u00fan la tarifa facturada, y los gastos de devoluci\u00f3n se reembolsar\u00e1n previa presentaci\u00f3n del comprobante de pago. Los reembolsos por productos en disputa se emitir\u00e1n despu\u00e9s de una revisi\u00f3n minuciosa. Todas las garant\u00edas quedan excluidas en los siguientes casos: \u2013 uso anormal o mal manejo; \u2013 negligencia; \u2013 abuso; \u2013 falta de mantenimiento; \u2013 condiciones de almacenamiento inadecuadas; \u2013 desgaste normal; \u2013 fuerza mayor; \u2013 uso que no cumpla con las especificaciones del Proveedor\/Fabricante; \u2013 uso comercial o colectivo; \u2013 reparaci\u00f3n o modificaci\u00f3n realizada por un tercero no autorizado por el Proveedor\/Fabricante.<\/p>

Art\u00edculo 9 \u2013 Responsabilidades<\/h4>

Lansa Design no ser\u00e1 responsable bajo ninguna circunstancia: \u2013 En caso de indisponibilidad del sitio web easy-sushi.com; \u2013 En caso de escasez de existencias; \u2013 En caso de indisponibilidad de productos; \u2013 En caso de fuerza mayor; \u2013 En caso de huelgas o disturbios sociales; \u2013 En caso de inundaciones; \u2013 En caso de incendio; \u2013 En caso de escasez de salud; \u2013 En caso de da\u00f1os resultantes de phishing por parte de un tercero no autorizado para obtener informaci\u00f3n personal con el prop\u00f3sito de robo de identidad o cualquier otra actividad fraudulenta.<\/p>

Art\u00edculo 10 \u2013 Quejas<\/h4>

Lansa Design ofrece al cliente una l\u00ednea telef\u00f3nica de atenci\u00f3n al cliente en el siguiente n\u00famero: +33 1 69 59 25 69 (llamada gratuita). Todas las reclamaciones de los clientes deben presentarse por escrito a la siguiente direcci\u00f3n: Lansa Design \u2013 12 avenue du Qu\u00e9bec \u2013 B\u00e2timent Ib\u00e9ris \u2013 91140 Villebon sur Yvette<\/p>

Art\u00edculo 11 \u2013 Datos personales<\/h4>

Lansa Design recopila datos personales del Cliente que son estrictamente necesarios para la ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa y la prestaci\u00f3n de los servicios solicitados por el Cliente. La informaci\u00f3n recopilada es esencial para la venta y la prestaci\u00f3n de servicios. La falta de suministro de estos datos impedir\u00e1 al Cliente solicitar el producto deseado. Los datos personales se recopilan con base en los t\u00e9rminos y condiciones legales vigentes y Lansa Design los utiliza para los siguientes fines: \u2013 Env\u00edo del pedido realizado por el Cliente; Prestaci\u00f3n del servicio encomendado a Lansa Design por el Cliente; \u2013 Creaci\u00f3n de un archivo para el procesamiento estrictamente interno de los clientes de Lansa Design, seguimiento de archivos de clientes, facturaci\u00f3n, cobro de deudas y contabilidad; \u2013 Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con sus clientes y potenciales clientes; \u2013 Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias al implementar el procesamiento con el fin de prevenir el lavado de dinero y la financiaci\u00f3n del terrorismo y combatir la corrupci\u00f3n. Los datos personales recopilados est\u00e1n destinados a Lansa Design. Estos datos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser divulgados a autoridades administrativas o judiciales para cumplir con la normativa aplicable o para responder a una obligaci\u00f3n legal o judicial relacionada con la ejecuci\u00f3n de la venta y la prestaci\u00f3n de servicios. No se pretende vender, compartir ni divulgar a terceros con fines comerciales o de marketing. Lansa Design conserva los datos \u00fanicamente durante el per\u00edodo necesario para las operaciones para las que fueron recopilados y de conformidad con la normativa aplicable. En este sentido, los datos del cliente se conservan durante la vigencia de la relaci\u00f3n contractual m\u00e1s cinco a\u00f1os, sin perjuicio de las obligaciones legales ni de los plazos de prescripci\u00f3n. A efectos contables, los datos se conservan durante diez a\u00f1os a partir del cierre del ejercicio fiscal. Lansa Design, con domicilio social en 12 avenue du Qu\u00e9bec \u2013 B\u00e2timent Ib\u00e9ris \u2013 91140 Villebon sur Yvette, Francia, representada por Lansa Design, es la responsable del tratamiento de datos. Los datos personales podr\u00e1n almacenarse y procesarse en cualquier pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea sujeto al RGPD n.\u00ba 2016\/679. El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, consultar, limitar y suprimir sus datos personales, as\u00ed como a la portabilidad de los datos, a oponerse a su tratamiento y a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control. El cliente deber\u00e1 poder verificar su identidad, ya sea escaneando un documento de identidad o enviando a Lansa Design una fotocopia de su documento de identidad.<\/p>

Art\u00edculo 12 \u2013 Propiedad intelectual<\/h4>

El cliente tiene prohibido reproducir o utilizar los productos ofrecidos a la venta sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa por escrito de Lansa Design, bajo pena de acciones legales. Lansa Design conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las marcas comerciales, logotipos, esl\u00f3ganes, gr\u00e1ficos, fotograf\u00edas, animaciones, v\u00eddeos y textos contenidos en el sitio web. Queda prohibida cualquier reproducci\u00f3n total o parcial del sitio web y su contenido, por cualquier medio, sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa de Lansa Design, y constituye una infracci\u00f3n sancionable conforme a los art\u00edculos L. 335-2 y siguientes y L. 713-1 y siguientes del C\u00f3digo de la Propiedad Intelectual franc\u00e9s.<\/p>

Art\u00edculo 13 \u2013 Controversias<\/h4>

Cualquier controversia que surja de la ejecuci\u00f3n, interpretaci\u00f3n o rescisi\u00f3n de este contrato se resolver\u00e1 de conformidad con las normas aplicables a dichas controversias. Estas condiciones generales de venta y servicio, as\u00ed como las transacciones de compraventa resultantes, se rigen por la legislaci\u00f3n francesa. De conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos L. 612-1 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el Cliente, en su calidad de consumidor, podr\u00e1 presentar reclamaciones a Lansa Design por correo electr\u00f3nico o por correo postal a su domicilio social. En caso de controversia, ser\u00e1n competentes los tribunales del domicilio social de Lansa Design. El Cliente acepta expresamente estas condiciones generales de venta y servicio, declarando y reconociendo tener pleno conocimiento de las mismas, y renunciando, por lo tanto, al derecho a invocar cualquier documento contradictorio, en particular sus propias condiciones generales de compra, que no ser\u00e1n exigibles frente a Lansa Design, incluso si Lansa Design las conociera.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/section><\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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